Última actualización: 13 de diciembre de 2025
En TWP Games, los reembolsos se gestionan
de forma clara y transparente, de acuerdo con
las condiciones descritas a continuación.
Los productos digitales (cursos, guías, archivos descargables,
licencias o accesos online) NO son reembolsables,
ya que el acceso es inmediato tras la compra.
Los reembolsos para productos físicos
solo aplican en los siguientes casos:
La solicitud deberá realizarse
dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
El reembolso se efectuará utilizando
el mismo método de pago empleado en la compra,
una vez aprobada la solicitud.
Los plazos dependen de la pasarela de pago
y la entidad bancaria.
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Al realizar una compra en TWP Games,
aceptas esta Política de Reembolsos.